Debido a la cuarentena, nuestra clínica ha estado varias semanas cerrada, atendiendo sólo emergencias. Durante este tiempo por un lado os hemos intentado dar consejos en nuestras redes sociales sobre cómo actuar ante ciertos casos, y por otro lado, nos hemos estado preparando para ofreceros seguridad, de cara al momento de la reapertura.
Ya hemos abierto la clínica y por eso nos gustaría dedicaros a vosotros, nuestros pacientes, las primeras palabras. El equipo de la clínica desea y espera de todo corazón, que tanto vosotros como vuestras personas más cercanas os encontréis bien.
Por nuestra parte, ya estamos abiertos y con muchas ganas de veros. Pero para poderlo hacer de forma segura, es el momento de poner en práctica los nuevos protocolos de higiene y seguridad, que la mayor parte de ellos ya los veníamos utilizando . Como es de esperar extremaremos el cuidado y utilizaremos los EPIS necesarios como mascarillas, pantallas, guastes y como no, la utilización de geles y desinfección completa.
En todo momento nuestro mayor interés ha sido el conocer y formarnos en los nuevos protocolos de seguridad y protección tanto para vosotros los pacientes, como para nosotros los odontólogos.
La seguridad de todos es uno de los aspectos que más nos ha preocupado, porque por la naturaleza de la odontología y de los tratamientos que realizamos, no podemos mantener la distancia social recomendada. Trabajaremos en todo momento con cita previa.
Primeros pasos tras la reapertura: cita previa
Ahora que ya estamos abiertos, iréis recibiendo llamadas por nuestra parte para que:
- Los primeros pacientes que citemos, sean aquellos que tuvieron que interrumpir algún tratamiento. Priorizaremos las urgencias.
- El paso siguiente, será dar cita a todos los que tengáis pendientes revisiones, y otros tratamientos.
- Por vuestra parte también nos podréis llamar al teléfono de la consulta 917265655 para solicitar cita previa.
¿Cuáles serán los Protocolos de seguridad anti-covid19 que vamos a seguir?
En la clínica hemos establecido una serie de protocolos de seguridad e higiene que llevaremos a cabo para la prevención del Covid-19 y que seguiremos estrictamente.
- Todo el personal de la clínica está formado e implicado ante la seriedad de la situación. Nos hemos formados previamente en todos los protocolos a ejecutar. Además, seguiremos el estado de salud de todo nuestro personal.
- Daremos cita previa telefónica en el teléfono 917265655, después de que nos contestéis a un sencillo cuestionario, con la finalidad de conocer el estado de salud general.
- Mediante la cita previa se intentará que no coincidáis en la sala de espera.
- Os daremos instrucciones antes de acudir a la clínica:
- Deberéis venir solos, salvo aquellas personas que no puedan hacerlo debido a su edad o a sus necesidades especiales.
- Os aconsejamos que vengáis sin abalorios o con el menor número de prendas de accesorios como pendientes, pulseras, etc.
- Acudiréis a la hora de la cita para evitar esperas innecesarias. Se mantendrá la distancia de seguridad en caso de coincidir con otros pacientes.
- El pago se realizará con tarjeta.
- Utilizaremos material de protección para profesionales y también para pacientes: A vuestra llegada tendréis que lavaros con un gel hidroalcohólico y os entregaremos calzas y mascarillas desechables, gafas de protección e incluso gorro desechable.
- Adecuación de los espacios comunes de la clínica dental a las nuevas medidas de seguridad: En la sala de espera y resto de zonas comunes de la clínica hemos retirado todo material innecesario y hemos adaptado el espacio para asegurar distancia de seguridad. Además evitaremos la movilidad innecesaria de personas dentro de la clínica.
- Preparación del gabinete antes de la entrada del paciente: En la medida de lo posible planificaremos, el tratamiento a realizar para organizar el material e instrumental estrictamente necesario, así como preparar el EPI necesario.
- Durante el tratamiento dental: Mantendremos la puerta cerrada, os volveremos a pedir que os desinfectéis las manos con gel hidroalcohólico y que no toquéis nada. Os colocaremos un babero de plástico impermeable y si es necesario os facilitaremos unas gafas de protección ocular.
- Una vez finalizado el tratamiento, habrá un proceso de desinfección: Seguiremos los procesos habituales de desinfección y esterilización del material. Retiraremos los EPIs y protecciones que hayamos colocado. Realizaremos una minuciosa limpieza y desinfección de superficies y zonas de contacto con el paciente. Ventilaremos el gabinete entre 5 y 10 minutos después de cada paciente.
Es importante que todos sigamos estos protocolos y medidas de seguridad, para la tranquilidad de todos. Los iremos ajustando en función de la evolución de la “nueva normalidad” y las indicaciones del Ministerio de Salud. Tenemos muchas ganas de veros, y queremos hacerlo con total seguridad tanto para vosotros, nuestros pacientes, como para nosotros los odontólogos. Por eso pedimos la colaboración de todos ante esta nueva situación, a la que ninguno estábamos acostumbrados.